FAQ
자주 묻는 질문
센터 이용에 관해 자주 묻는 질문입니다
모든 상담은 무료로 진행됩니다. 사고 상황을 파악하고 가장 적절한 대응 방법을 안내해 드립니다. 운전자보험 가입 여부와 관계없이 초기 상담이 가능하며, 보험 가입자의 경우 추가 지원을 받으실 수 있습니다.
네, 가능합니다. 12대 중과실 사고의 경우 처리 절차가 복잡할 수 있어 안내가 필요합니다.
경찰 조사 전 준비사항, 합의 절차 안내, 운전자보험 활용법 등을 상세히 안내해 드립니다.
시기에 관계없이 상담이 가능합니다. 다만 초기에 대응 방법을 알고 계시면 절차 진행이 수월해질 수 있습니다. 궁금한 점이 생기셨을 때 편하게 연락해 주세요.
네, 보험사 합의와 형사 절차는 별개입니다. 언제든 무료 상담이 가능합니다.
네, 전화 및 온라인 상담으로 전국 어디서나 상담이 가능합니다.
음주운전, 무면허운전, 뺑소니는 센터 지원이 불가합니다.
